Per inviare un reso, invia le tue credenziali. Dovrai effettuare il tuo reso entro 30 giorni dalla data di acquisto, assicurandoti che i capi non siano stati indossati e che siano presenti tutte le etichette.

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Per ragioni ambientali ti invitiamo a utilizzare lo stesso imballaggio in cui hai ricevuto il tuo ordine e di inviare tutti gli articoli nello stesso pacco di reso.

Se devi fare un unico reso di più ordini diversi, ti consigliamo di inserire nel pacco anche le etichette di reso degli altri ordini da restituire. In questo modo ci aiuti a processare il reso più velocemente e senza ritardi.

Ci impegniamo a elaborare ogni richiesta il più velocemente possibile, ma a seconda di dove vivi potrebbero volerci fino a 7 giorni prima che ti arrivi l'email di conferma che abbiamo ricevuto il tuo reso.

Appena il tuo reso sarà arrivato in magazzino ed elaborato, ti invieremo un'email che conferma che la procedura di rimborso è in corso.

Riceverai il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, che tu voglia restituire un singolo articolo oppure tutti gli articoli di un ordine.

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